Regulamin Programu
Wyjątkowy Gość („Regulamin”)
(obowiązuje od 20 lipca 2019)
I
Definicje.
Organizator – organizatorem programu jest PHU „MARTOM-TRAVELAND” Sp.
z o.o. Hotel Anders ul. Spacerowa 2, 14-133 Stare Jabłonki. Kontakt do
biura obsługi Programu: info@wyjatkowygosc.pl,
tel. 89 539 01 01.
Program – program „Wyjątkowy Gość”.
Uczestnik- uczestnik programu „Wyjątkowy Gość”, który na warunkach
opisanych w niniejszym regulaminie przystąpił do Programu „Wyjątkowy Gość”
Karta Wyjątkowy Gość- Karta oznakowana napisem „Wyjątkowy Gość”, posiadająca
indywidualny numer, służąca
identyfikacji uczestnika, gromadzeniu punktów i zamiany tych punktów na
prezenty dostępne z tytułu z uczestnictwa w programie.
Konto punktowe – konto klienta w systemie informatycznym „Wyjątkowy
Gość”, na którym gość gromadzi punkty w ramach uczestnictwa w Programie.
Obiekt Grupy- obiekt w którym uczestnicy Programu będą mogli
przystąpić do programu, sprawdzić stan swojego konta punktowego, powiększyć
stan swojego konta punktowego zrealizować nagrodę wynikającą z ilości
zgromadzonych punktów, to znaczy: Hotel Anders w Starych Jabłonkach, Hotel
Zamek Ryn w Rynie, Hotel Krasicki w Lidzbarku Warmińskim, Osada Warmińska-
Bajkowy Zakątek w Guzowym Piecu oraz Ognisty Ptak w Ogonkach, k.Węgorzewa.
Prezent lub Korzyść - każda korzyść rozumiana jako usługa lub rzecz, którą
uczestnik może otrzymać z tytułu uczestnictwa w programie.
Saldo punktowe- liczba punktów zebranych przez uczestnika w ramach
uczestnictwa w Programie.
Strona internetowa –serwis internetowy Programu znajdujący się pod adresem www.wyjatkowygosc.pl
Punkty powitalne – liczba punktów jaką otrzymuje uczestnik z tytułu
przystąpienia do Programu.
Formularz uczestnika - dokument składany przez osobę chcącą przystąpić do Programu
zawierający zgodę na warunki uczestnictwa w Programie określone niniejszym
regulaminem oraz zgodę na przetwarzanie podanych przez tę osobę danych
osobowych, która to zgoda stanowi podstawę ich przetwarzania, będący jedną z
form przystąpienia do programu.
II Postanowienia ogólne.
1.
Niniejszy Regulamin określa
warunki udziału w Programie lojalnościowym Wyjątkowy Gość (zwanym dalej Programem
Wyjątkowy Gość lub Programem) oraz zasady jego działania.
2.
Program prowadzony jest od dnia
27 grudnia 2012.
3.
Celem programu „Wyjątkowy Gość”
jest nagradzanie uczestników Programu w ramach uczestnictwa w Programie na
zasadach określonych w niniejszym regulaminie.
4.
Program „Wyjątkowy Gość”
prowadzony jest w Obiektach Grupy, których lista znajduje się na Stronie
Internetowej Programu www.wyjatkowygosc.pl.
III Warunki przystąpienia do programu
1.
Uczestnikiem Programu może zostać
wyłącznie pełnoletnia osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności
prawnych.
2.
Do Programu można przystąpić w
dowolnym momencie jego trwania.
3.
Warunkiem przystąpienia do
Programu jest prawidłowe wypełnienie formularza uczestnika i potwierdzona
rejestracja na stronie Internetowej Programu www.wyjatkowygosc.pl.
4.
Organizator zastrzega sobie prawo
ustanowienia innego sposobu przystąpienia do Programu, który będzie określany
odrębnymi regulaminami.
5.
W przypadku zmiany danych jakie
zostały podane w celu przystąpienia do programu, uczestnik jest zobowiązany do
poinformowania o tych zmianach Organizatora w terminie 14 dni od dnia
zaistnienia takiej zmiany. W sytuacji braku zawiadomienia wszelkie czynności na
podstawie niniejszego regulaminu Organizator będzie wykonywał z uwzględnieniem posiadanych
danych, które to czynności w przypadku wątpliwości będą uznane za skuteczne.
6.
Organizator nie ponosi
odpowiedzialności za fakt, że uczestnik podał dane nieprawdziwe, niepełne
lub podał dane innej osoby.
7.
Przystępując do Programu
uczestnik wyraża zgodę na postanowienia niniejszego regulaminu.
IV Zasady
działania Programu Wyjątkowy Gość
1.
Uczestnicy Programu Wyjątkowy
Gość otrzymują dedykowane, preferencyjne ceny, na realizowane w Obiektach Grupy
usługi noclegowe (dot. ofert podstawowych zawierających nocleg i nocleg ze
śniadaniem lub inne określone przez dany Obiekt Grupy), gastronomiczne oraz SPA
wynikające z rachunku wystawionego przez recepcję Obiektu Grupy.
2.
Obiekt Grupy nie będzie:
a.
stosować cen preferencyjnych,
dedykowanych Uczestnikom Programu Wyjątkowy Gość, w przypadku gdy Uczestnik
Programu Wyjątkowy Gość:
- skorzystał z usług gastronomicznych w cenach innych niż publikowane w karcie
menu,
- dokonał rezerwacji poprzez inny system rezerwacyjny niż dostępny na stronach
własnych Obiektów Grupy,
- skorzystał z cen korporacyjnych,
- dokonał rezerwacji korzystając z usług biura podróży lub agencji
turystycznej,
- powołał się na uczestnictwo w Programie Wyjątkowy Gość w momencie
wymeldowania z Hotelu.
b.
naliczać punktów, w przypadku gdy
Uczestnik Programu Wyjątkowy Gość:
- dokonał rezerwacji poprzez inny system rezerwacyjny niż dostępny na stronach
własnych Obiektów Grupy,
- skorzystał z cen korporacyjnych,
- dokonał rezerwacji korzystając z usług biura podróży lub agencji
turystycznej.
3.
W każdym innym, niż określone w
pkt 2b powyżej, przypadku, po powołaniu się Uczestnika na udział w Programie
lojalnościowym Wyjątkowy Gość, Obiekt Grupy zobowiązany jest do naliczenia
Uczestnikowi Programu Wyjątkowy Gość punktów, za zrealizowane przez niego noclegi,
usługi gastronomiczne i SPA. Punkty naliczane są przy wymeldowaniu Gościa lub w
najkrótszym możliwym czasie po jego wyjeździe, najpóźniej do 3 dni.
4.
Gromadzenie punktów na konto danego Uczestnika Programu Wyjątkowy Gość odbywa się tylko i wyłącznie poprzez
naliczenie punktów za wykorzystane
usługi w Obiekcie Grupy tylko za konkretny, indywidualny, opłacony przez tego
Uczestnika pobyt. Nie jest możliwe naliczanie punktów za większą ilość
rezerwacji/pobytów osób, które nie są przypisane do konta Uczestnika Programu.
5.
Gromadzenie punktów rozpoczyna się po zarejestrowaniu się na stronie
internetowej Programu oraz aktywacji indywidualnego konta Wyjątkowy Gość.
6.
Sprawdzanie ilości zebranych
punktów możliwe jest poprzez zalogowanie się na stronie www.wyjatkowygosc.pl przy
użyciu loginu i hasła.
V Karta Programu
1.
Celem karty Programu jest
identyfikacja uczestnika w Programie Wyjątkowy Gość. Każda karta posiada
unikalny numer do niej przypisany. Uczestnik może mieć tylko jedną kartę.
2.
Nie jest możliwe przekazanie
Salda Punktowego jednego Uczestnika na dobro innego Uczestnika.
3.
Karta wydawana jest przy
najbliższej, po rejestracji, wizycie uczestnika w Obiekcie Grupy biorącym
udział w Programie.
4.
Karta wydana Uczestnikowi
pozostają własnością Organizatora.
5.
Karta wydana Uczestnikowi nie
jest kartą płatniczą, bankomatową, kredytową.
6.
Ważność karty określa się na
okres do 3 lat, dopuszcza się przedłużenie ważności karty Uczestnikowi przez
Organizatora, jednak nie dłużej niż do końca trwania Programu „Wyjątkowy Gość”.
Z zastrzeżeniem możliwości wcześniejszego wygaszenia ważności karty w przypadku
zakończenia funkcjonowania programu.
7.
W przypadku zniszczenia,
zagubienia, utraty lub kradzieży Karty Uczestnik jest zobowiązany powiadomić
niezwłocznie o tym fakcie Organizatora.
8. Kartę należy okazać przy i przed
zamówieniem każdej usługi w Obiekcie Grupy.
VI Gromadzenie punktów w Programie.
1.
Uczestnik Programu może, na
warunkach określonych w regulaminie zbierać punkty, korzystać ze specjalnych
ofert cenowych skierowanych do niego w ramach Programu, korzystać z korzyści po
osiągnięciu konkretnych poziomów punktowych.
2.
Przystępując do programu
Uczestnik otrzymuje jednorazowo i tylko raz w czasie trwania programu 1000
(jeden tysiąc) punktów powitalnych, które zostają przypisane do jego konta.
3.
W celu otrzymania punktów, za
wyjątkiem sytuacji, gdy Uczestnik przystępuje do programu, Uczestnik obowiązany
jest okazać Kartę Programu w Obiekcie Grupy przed dokonaniem transakcji. Po
identyfikacji, zapłacie lub zafakturowaniu Uczestnika punkty zostaną przypisane
do konta Uczestnika.
4.
Naliczanie odbywa się w ten
sposób, że każda wydana w Obiekcie Grupy przez Uczestnika złotówka (1 PLN)
przeliczana jest na jeden (1) punkt bez różnicy na którym poziomie gromadzenia
punktów znajduje się Uczestnik.
5.
Punkty są naliczane i
przypisywane do konta użytkownika tylko w przypadku uiszczenia pełnej kwoty
należnej do zapłaty za pomocą karty płatniczej, gotówki lub wystawieniu faktury
przelewowej.
6.
Punkty przyznawane w Programie
nie mogą być wymieniane na gotówkę.
7.
W przypadku zakończenia Programu
punkty zgromadzone przez Uczestników i wynikające z tego tytułu korzyści mogą
być wykorzystane w formie prezentów w przeciągu 6 miesięcy od dnia zakończenia
programu. W przypadku, gdy na Koncie Punktowym Uczestnika pozostanie liczba punktów
zbyt mała, aby osiągnąć kolejny poziom i by otrzymać jakikolwiek prezent,
punkty te są anulowane.
VII Poziomy uczestników
1.
Każdemu Uczestnikowi Programu
Wyjątkowy Gość, niezależnie od poziomów zebranych punktów, przysługuje w
trakcie pobytu, tzw.: Wstawka Powitalna,
tzn.:
a.
Wstawką Powitalną może być
butelka wina (tylko i wyłącznie wino sugerowane przez Obiekt Grupy, brak
dowolności w wyborze wina przez Uczestnika) lub deser + kawa/herbata lub owoce,
które są wybrane i zaproponowane przez Obiekt Grupy w zależności od pory roku, możliwości Obiektu
Grupy.
b.
O rodzaju Wstawki Powitalnej
decyduje Organizator lub Obiekt Grupy.
c.
Wstawka Powitalna może znajdować
się już w pokoju Gościa po przybyciu lub w momencie zakwaterowania się do
pokoju Uczestnik może otrzymać voucher na Wstawkę Powitalną do wykorzystania w
trakcie tego pobytu w Obiekcie Grupy.
d.
Prawo do Wstawki Powitalnej przysługuje
od drugiego pobytu w obiekcie grupy. Uczestnikom, którzy przystąpili do
programu poprzez rejestrację na formularzu na Stronie Internetowej Programu
prawo do upominku przysługuje już od pierwszego pobytu po rejestracji.
2.
Uczestnikom w zależności od
liczby posiadanych punktów przysługuje poziom srebrny, poziom złoty lub poziom
diamentowy.
3.
Uczestnik na każdym poziomie ma
prawo do naliczania punktów w taki sposób, że każda wydana złotówka w ramach
uczestnictwa w programie jest liczona jako 1 punkt.
4. Granice punktowe w uzyskaniu
kolejnych poziomów posiadanych punktów:
a. Poziom srebrny zostaje nadany Uczestnikowi w chwili przystąpienia do Programu
i przysługuje mu do chwili przekroczenia salda w wysokości 3 500 punktów.
b. Poziom Złoty zostaje nadany Uczestnikowi w momencie przekroczenia
salda 3 500 punktów do przekroczenia salda w wysokości 30 000 punktów.
c. Poziom Diamentowy zostaje nadany Uczestnikowi w momencie przekroczenia
salda 30 000 punktów.
5. Korzyści Uczestnika Programu
Wyjątkowy Gość z uwagi na poziom zebranych punktów:
a.
Bezwzględny Rabat na usługi hotelowe (zakup noclegu ze śniadaniem) oraz pakiety pobytowe,
tj.: długie weekendy, święta, wakacje, itp. w wysokości:
- Poziom Srebrny: 5%
- Poziom Złoty: 7%
- Poziom Diamentowy: 10%
Ww. rabat jest udzielany bezwzględnie we wszystkich
Obiektach Grupy od ceny ogólnie dystrybuowanej przez Obiekt Grupy w
bezpośrednim kontakcie z działami sprzedaży Obiektów Grupy oraz na stronie
internetowej Obiektów Grupy.
Rabat ten nie jest udzielany od cen dystrybuowanych na kanałach zewnętrznej
sprzedaży ofert hotelu, tzw. OTA, czyli np. booking.com, HRS.com, itp.
Rabat ten nie łączy się z innymi ofertami, zniżkami, przywilejami, usługami i
innymi korzyściami oferowanymi uczestnikowi w ramach uczestnictwa w programie
Wyjątkowy Gość, nie łączy się również z innymi wyłączonymi z rabatowania
ofertami Obiektów Grupy np. oferta last minute, first minute, itp. oraz nie
łączy się z ofertami tworzonymi pod specjalne zamówienie
b.
Rabaty na usługi dodatkowe w Obiekcie Grupy, tj.: dodatkowe usługi gastronomiczne, napoje i
alkohole, zabiegi SPA:
- Poziom Srebrny: 5%
- Poziom Złoty: 7%
- Poziom Diamentowy: 10%
c.
Uczestnik na każdym poziomie
zebranych punktów ma prawo do otrzymywania DEDYKOWANEGO NEWSLETTERA z wybranymi
informacjami i ofertami specjalnymi oferowanymi w ramach grupy, o ile wcześniej
wyraził na to odpowiednią zgodę.
6.
Uczestnikom z uwagi na
osiągnięcie kolejnych poziomów wynikających ze zgromadzenia odpowiedniej ilości
punktów przysługują konkretne Korzyści:
·
Przejście z Poziomu Srebrnego na Poziom Złoty: Jednorazowy voucher na KOLACJĘ SERWOWANĄ (4-daniowa),
dla dwóch osób z butelką wina. Menu oraz rodzaj wina jest wybrany i sugerowany
przez Obiekt Grupy, w którym realizowana jest nagroda.
·
Przejście z Poziomu Złotego na Poziom Diamentowy: Jednorazowy voucher na pobyt, składający się z dwóch
(2) noclegów ze śniadaniem i
obiadokolacją dla dwóch (2) osób, w wybranym Obiekcie Grupy w miarę dostępności
miejsc hotelowych.
·
Każdy uczestnik za zdobycie kolejnych 30 000 punktów
ponad stan 30 000 punktów (przejściu na poziom diamentowy)
otrzymuje Jednorazowy voucher na pobyt, składający się z dwóch (2)
noclegów ze śniadaniem i obiadokolacją
dla dwóch (2) osób, w wybranym Obiekcie Grupy w miarę dostępności miejsc
hotelowych.
VIII Odpowiedzialność organizatora
1.
Górną granicą odpowiedzialności
Organizatora jest wartość przysługującej klientowi korzyści (rabatu, korzyści).
2.
Organizator nie ponosi
odpowiedzialności za konsekwencje płynące z nieprawidłowego wypełnienia przez
uczestnika formularza, podanie nieprawdziwych danych, danych innej osoby, a
także za udostępnienie osobie trzeciej danych służących do logowania lub
rejestracji na Stronie Internetowej.
3.
Organizator zastrzega sobie prawo
do natychmiastowego wykreślenia Uczestnika z Programu w sytuacji gdy Uczestnik nie
przestrzega regulaminu programu, nie przestrzega regulaminu Obiektu Grupy
lub zachowuje się w sposób nielojalny wobec grupy w tym reprezentowanych przez nią standardów
działalności, nie spełnia oczekiwanego poziomu kultury i zachowania zasad
współżycia społecznego oczekiwanego od uczestnika programu Wyjątkowy Gość,
wywołuje lub formułuje nieuzasadnione zarzuty wobec działalności organizatora
lub obiektu grupy.
4.
W takim przypadku organizator nie
ma obowiązku rozliczenia punktów zgromadzonych przez wykreślonego uczestnika .
IX Postępowanie reklamacyjne
1.
Reklamacja w formie pisemnej może
być przysłana na adres Organizatora z dopiskiem „Wyjątkowy Gość – Reklamacja”, jednakże dopisek ten nie jest
obligatoryjny, lub na adres mailowy info@wyjatkowygosc.pl.
2.
Prawo złożenia reklamacji
przysługuje jedynie Uczestnikom Programu Wyjątkowy Gość w terminie do 7 dni od
dnia wykonania reklamowanej usługi.
3.
Reklamacja powinna zawierać dane
uczestnika, adres do doręczeń i szczegółowy opis przyczyny reklamacji.
4.
Reklamacje są rozpatrywane przez
Organizatora w terminie 30 dni od dnia otrzymania reklamacji, zaś decyzja w
sprawie reklamacji podejmowana przez Organizatora jest ostateczna.
5.
Organizator rozpatrywać będzie
reklamacje na podstawie niniejszego Regulaminu.
6.
Uczestnik zostanie o decyzji
Organizatora powiadomiony listem poleconym wysłanym na adres podany w
reklamacji lub mailem (w zależności od formy zgłoszenia reklamacji), w terminie
30 dni od dnia otrzymania reklamacji. Uczestnikowi, który nie zgadza się z
decyzją Organizatora w sprawie reklamacji, przysługuje prawo dochodzenia
roszczeń przed właściwym sądem powszechnym.
X Dane osobowe
1.
Przystępując do Programu
uczestnik wyraża zgodę na przetwarzanie podanych danych osobowych na potrzeby
realizacji Programu.
2.
Podanie danych przy
przystępowaniu do Programu jest dobrowolne i jest niezbędne do uczestnictwa w
Programie.
3.
Dane osobowe Uczestników Programu
Wyjątkowy Gość będą przetwarzane zgodnie z postanowieniami Rozporządzenia
Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r. w
sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w
sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO), a w szczególności z art. 5
w/w rozporządzenia na potrzeby realizacji Programu Wyjątkowy Gość.
4.
Administratorem danych osobowych
uczestnika jest Organizator: PHU Martom Traveland Sp. z o.o. Hotel Anders z
siedzibą w Starych Jabłonkach, ul. Spacerowa 2, 14-133 Stare Jabłonki, NIP
7390200117.
5.
Zakres danych osobowych
przetwarzanych przez Organizatora jest następujący: imię i nazwisko, adres
e-mail, płeć, telefon kontaktowy, województwo.
6.
Dane osobowe Uczestników Programu
Wyjątkowy Gość będą przetwarzane w celu realizacji Programu Wyjątkowy Gość tj.
realizacji na rzecz Uczestników programu usług hotelowych i gastronomicznych po
preferencyjnych cenach w Obiektach Grupy oraz otrzymywania Prezentów podczas
pobytów w Obiektach Grupy.
7.
Podstawa prawna przetwarzania
danych osobowych przez Organizatora to zgoda osoby, której dane dotyczą – art.
6 ust. 1 lit. a RODO.
8.
Dane osobowe Uczestników programu
przetwarzane będą przez okres działania Programu Wyjątkowy Gość.
9.
Przetwarzanie danych osobowych
Uczestników Programu Wyjątkowy Gość w celach należytego realizowania tego
Programu może zostać przekazane następującym kategoriom odbiorców:
A.
Obiektom Grupy, tj.:
a. Hotel Anders w Starych Jabłonkach (działający pod nazwą
spółki PHU Martom Traveland Sp. z o.o. z siedzibą w Starych Jabłonkach),
b. Hotel Zamek Ryn w Rynie (działający pod nazwą spółki
Mazurskie Centrum Kongresowo-Wypoczynkowe "Zamek - Ryn" Sp. z o.o. z
siedzibą w Rynie) ,
c. Hotel Krasicki w Lidzbarku Warmińskim (działający pod
nazwą spółki Centrum Konferencyjno-Wypoczynkowe “ZAMEK” Sp. z o.o. z siedzibą w
Lidzbarku Warmińskim),
d. Osada Warmińska- Bajkowy Zakątek w Guzowym Piecu (działająca
pod nazwą spółki Andersland Spółka z o.o. z siedzibą w Gietrzwałdzie, Guzowy
Piec 17, 11-036 Gietrzwałd
e. Ognisty Ptak w Ogonkach k/Węgorzewa (działający pod nazwą
spółki Mazurskie Centrum Kongresowo-Wypoczynkowe "Zamek - Ryn" Sp. z
o.o. z siedzibą w Rynie).
B.
Dostawcom usług zaopatrujących
Organizatora i Obiekty Grupy w rozwiązania techniczne i organizacyjne umożliwiające realizację
Programu Wyjątkowy Gość, ze szczególnym uwzględnieniem operatora systemu
rezerwacyjnego, dostawców usług teleinformatycznych oraz firmom kurierskim i
pocztowym;
C.
Podmiotom realizującym usługi
prawne, księgowe i doradcze zapewniającym należyte działanie Programu Wyjątkowy
Gość.
10. Uczestnik ma prawo do:
·
bycia poinformowanym o operacjach
przetwarzania;
·
dostępu do swoich danych
osobowych;
·
sprostowania/uzupełnienia danych
osobowych;
·
usunięcia danych osobowych;
·
ograniczenia przetwarzania danych
osobowych;
·
przenoszenia danych osobowych;
·
sprzeciwu wobec przetwarzania
danych osobowych;
·
nie podlegania profilowaniu;
11. Jeżeli Uczestnik Programu Wyjątkowy Gość chce skorzystać
z któregokolwiek z powyższych uprawnień powinien przesłać odpowiednie
zgłoszenie w formie pisemnej przesłanej na adres Operatora Programu: PHU Martom
Traveland Sp. z o.o. Hotel Anders, ul. Spacerowa 2 14-133 Stare Jabłonki z
dopiskiem Wyjątkowy Gość lub adres
mailowy: info@wyjatkowygosc.pl.
12. Uczestnikowi Programu Wyjątkowy Gość przysługuje również
prawo wniesienia skargi do organu nadzorującego przestrzeganie przepisów
ochrony danych osobowych.
13. Administrator Programu Wyjątkowy Gość będzie przetwarzał
dane uczestnika podane w formularzu uczestnika dla celów realizacji Programu
„Wyjątkowy Gość”, w tym może dane te udostępniać Obiektom Grupy oraz podmiotom
powiązanym kapitałowo z Organizatorem, a w przypadku wyrażenia dodatkowych zgód
Organizator może przetwarzać te dane dla celów marketingowych i promocyjnych
usług i produktów własnych jak również Obiektom Grupy i podmiotom powiązanym
kapitałowo, również w celu przesyłania do Uczestnika informacji handlowych
środkami komunikacji elektronicznej.
14. Uczestnik ma prawo do poprawy i dostępu do podanych
danych osobowych. Uczestnik w każdej chwili może cofnąć zgodę na wysyłanie
informacji handlowych środkami komunikacji elektronicznej i przetwarzanie
danych osobowych w celach marketingowych.
XI Postanowienia końcowe
1.
Organizator jest uprawniony do
wprowadzania zmian do niniejszego regulaminu w czasie trwania programu.
2.
W przypadku zmiany niniejszego
Regulaminu, Organizator poinformuje o tym Uczestników na Stronie internetowej
Programu oraz nowy regulamin zostanie wysłany za pomocą poczty elektronicznej na adresy e-mail
Uczestników Programu.
3.
Zmiany Regulaminu wchodzą w życie
w terminie 14 dni od dnia ogłoszenia o zmianach na Stronie internetowej
Programu.
4.
W przypadku braku akceptacji
nowego Regulaminu, Uczestnik uprawniony jest do wystąpienia z Programu zasadach
określonych poniżej.
5.
W przypadku Uczestników
poinformowanych drogą elektroniczną:
a.
W przypadku zmiany regulaminu
oraz po upływie terminu przewidzianego na wejście w życie jego kolejnej
wersji oraz w przypadku braku akceptacji zmian przez Uczestnika,
Organizator będzie uprawniony do podjęcia decyzji o wykluczeniu Uczestnika z
Programu.
b.
W przypadku gości nieobjętych
informacją wysłaną za pomocą poczty elektronicznej brak stanowiska o
wystąpieniu z Programu we wskazanym terminie jest uważany za akceptację zmiany
regulaminu. Jednocześnie taki gość może w dowolnym terminie złożyć oświadczenie
o wystąpieniu z Programu.
6.
Uczestnik może wystąpić z Programu
poprzez wysłanie maila na adres
info@wyjątkowygosc.pl za skutkiem na 7. dzień roboczy licząc od dnia w którym
został wysłany mail z deklaracją wystąpienia.
7.
Organizator zastrzega sobie prawo
do zmiany rodzaju Korzyści wynikających z przekroczenia danych poziomów
uczestnictwa w programie ze skutkami takimi jak w przypadku zmian regulaminu.
8.
W przypadku wprowadzenia zmian w
regulaminie, Organizator każdorazowo zawiadomi o nich Uczestnika poprzez
udostępnienie ujednoliconego tekstu zmienionego regulaminu na stronie
internetowej Programu Wyjątkowy Gość.
9.
Organizator nie udziela gwarancji
ani rękojmi na przekazywane w ramach programu nagrody.
10. Organizator może wykluczyć Uczestnika z programu ze
skutkiem natychmiastowym, jeżeli nie przestrzega on niniejszego regulaminu. W
takim wypadku Uczestnik zostanie niezwłocznie powiadomiony o wykluczeniu pocztą
elektroniczną.
11. Niniejszy regulamin poddany jest właściwości prawa
polskiego.
12. Wszelkie spory wynikłe z tytułu wykonania zobowiązań
związanych z programem będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby
Organizatora.
O programie
