Najpiękniejsze chwile na Warmii i Mazurach!
REGULAMIN PROGRAMU
Wyjątkowy Gość („Regulamin”)
(obowiązuje od 20 lipca 2019 r.)
I Definicje.
Organizator – organizatorem programu
jest PHU „MARTOM-TRAVELAND” Sp. z o.o. Hotel Anders ul. Spacerowa 2,
14-133 Stare Jabłonki. Kontakt do biura obsługi Programu: info@wyjatkowygosc.pl, tel. 89 539 01 01.
Program – program „Wyjątkowy
Gość”.
Uczestnik- uczestnik programu
„Wyjątkowy Gość”, który na warunkach opisanych w niniejszym regulaminie
przystąpił do Programu „Wyjątkowy Gość”
Karta Wyjątkowy Gość- Karta oznakowana napisem „Wyjątkowy Gość”, posiadająca indywidualny
numer, służąca identyfikacji uczestnika,
gromadzeniu punktów i zamiany tych punktów na prezenty dostępne z tytułu z
uczestnictwa w programie.
Konto punktowe – konto klienta w systemie
informatycznym „Wyjątkowy Gość”, na którym gość gromadzi punkty w ramach
uczestnictwa w Programie.
Obiekt Grupy- obiekt w którym
uczestnicy Programu będą mogli przystąpić do programu, sprawdzić stan swojego
konta punktowego, powiększyć stan swojego konta punktowego zrealizować nagrodę
wynikającą z ilości zgromadzonych punktów, to znaczy: Hotel Anders w Starych
Jabłonkach, Hotel Zamek Ryn w Rynie, Hotel Krasicki w Lidzbarku Warmińskim,
Osada Warmińska- Bajkowy Zakątek w Guzowym Piecu oraz Ognisty Ptak w Ogonkach,
k.Węgorzewa.
Prezent lub Korzyść - każda korzyść rozumiana jako usługa lub rzecz, którą uczestnik może
otrzymać z tytułu uczestnictwa w programie.
Saldo punktowe- liczba punktów zebranych
przez uczestnika w ramach uczestnictwa w Programie.
Strona internetowa –serwis internetowy Programu znajdujący się pod adresem www.wyjatkowygosc.pl
Punkty powitalne – liczba punktów jaką otrzymuje uczestnik z tytułu przystąpienia do
Programu.
Formularz uczestnika - dokument składany przez osobę chcącą przystąpić do Programu
zawierający zgodę na warunki uczestnictwa w Programie określone niniejszym
regulaminem oraz zgodę na przetwarzanie podanych przez tę osobę danych
osobowych, która to zgoda stanowi podstawę ich przetwarzania, będący jedną z
form przystąpienia do programu.
II Postanowienia ogólne.
1. Niniejszy regulamin określa warunki
udziału w Programie lojalnościowym Wyjątkowy Gość (zwanym dalej
Programem Wyjątkowy Gość lub Programem)
oraz zasady jego działania.
2. Program prowadzony
jest od dnia 27 grudnia 2012.
3. Celem programu
„Wyjątkowy Gość” jest nagradzanie uczestników Programu w ramach uczestnictwa w
Programie na zasadach określonych w niniejszym
regulaminie.
4. Program „Wyjątkowy Gość”
prowadzony jest w Obiektach Grupy, których lista znajduje się na Stronie
Internetowej Programu www.wyjatkowygosc.pl.
III Warunki przystąpienia
do programu.
1.
Uczestnikiem Programu może zostać wyłącznie pełnoletnia osoba fizyczna, posiadająca pełną
zdolność do czynności prawnych.
2. Do Programu można przystąpić w
dowolnym momencie jego trwania.
3. Warunkiem przystąpienia do
Programu jest prawidłowe wypełnienie formularza uczestnika i potwierdzona
rejestracja na stronie Internetowej
Programu www.wyjatkowygosc.pl.
4. Organizator zastrzega sobie prawo
ustanowienia innego sposobu przystąpienia do Programu, który będzie
określany odrębnymi regulaminami.
5. W przypadku zmiany danych jakie zostały
podane w celu przystąpienia do programu, uczestnik jest zobowiązany
do poinformowania o tych
zmianach Organizatora w terminie 14 dni
od dnia zaistnienia takiej zmiany. W sytuacji braku zawiadomienia
wszelkie czynności na podstawie
niniejszego regulaminu Organizator
będzie wykonywał z uwzględnieniem posiadanych danych, które to czynności w
przypadku wątpliwości będą
uznane za skuteczne.
6. Organizator nie
ponosi odpowiedzialności za fakt, że uczestnik podał dane nieprawdziwe, niepełne lub
podał dane innej osoby.
7. Przystępując do Programu
uczestnik wyraża zgodę na postanowienia niniejszego regulaminu.
IV Zasady działania Programu
Wyjątkowy Gość.
1.
Uczestnicy Programu
Wyjątkowy Gość otrzymują dedykowane, preferencyjne ceny, na realizowane w
Obiektach Grupy usługi noclegowe (dot. ofert podstawowych zawierających nocleg
i nocleg ze śniadaniem lub inne określone przez dany Obiekt Grupy),
gastronomiczne oraz SPA wynikające z rachunku wystawionego przez recepcję
Obiektu Grupy.
2. Obiekt Grupy nie będzie:
a) stosować cen preferencyjnych, dedykowanych
Uczestnikom Programu Wyjątkowy Gość, w przypadku gdy Uczestnik Programu Wyjątkowy
Gość: - skorzystał z usług gastronomicznych w
cenach innych niż publikowane w karcie menu, - dokonał rezerwacji poprzez inny system rezerwacyjny niż dostępny na stronach własnych
Obiektów Grupy, - skorzystał z cen korporacyjnych, - dokonał rezerwacji korzystając z usług biura podróży lub agencji
turystycznej, - powołał się na uczestnictwo w Programie Wyjątkowy Gość w momencie wymeldowania
z Hotelu.b) naliczać punkty, w przypadku gdy Uczestnik Programu
Wyjątkowy Gość:
- dokonał rezerwacji poprzez inny system rezerwacyjny niż dostępny na stronach własnych
Obiektów Grupy,
- skorzystał z cen korporacyjnych,
- dokonał rezerwacji korzystając z usług biura podróży lub agencji
turystycznej.
3. W każdym innym, niż określone w pkt. 2b
powyżej, przypadku, po powołaniu się Uczestnika
na udział w Programie lojalnościowym Wyjątkowy Gość, Obiekt Grupy zobowiązany
jest do naliczenia Uczestnikowi Programu Wyjątkowy Gość punktów,
za zrealizowane przez niego noclegi, usługi gastronomiczne i SPA.
Punkty naliczane
są przy wymeldowaniu Gościa lub w najkrótszym możliwym czasie po jego wyjeździe,
najpóźniej do 3 dni.
4. Gromadzenie punktów na konto danego Uczestnika
Programu Wyjątkowy Gość odbywa się
tylko i wyłącznie poprzez naliczenie punktów za wykorzystane usługi w Obiekcie Grupy tylko za konkretny,
indywidualny, opłacony przez tego Uczestnika pobyt. Nie jest możliwe naliczanie
punktów za większą ilość rezerwacji/pobytów osób, które nie są przypisane do
konta Uczestnika Programu.
Gromadzenie punktów
rozpoczyna się po zarejestrowaniu się na
stronie internetowej Programu
oraz aktywacji indywidualnego konta Wyjątkowy Gość.
6.
Sprawdzanie ilości
zebranych punktów możliwe jest poprzez zalogowanie się na stronie www.wyjatkowygosc.pl
przy użyciu loginu i hasła.
V Karta Programu.
1. Celem karty
Programu jest identyfikacja uczestnika w Programie Wyjątkowy Gość.
Każda karta posiada unikalny numer do niej
przypisany. Uczestnik może mieć tylko jedną kartę.
2. Nie jest możliwe przekazanie Salda Punktowego
jednego Uczestnika na dobro innego Uczestnika.
3. Karta wydawana jest przy najbliższej, po
rejestracji, wizycie uczestnika w Obiekcie Grupy biorącym udział w Programie.
4. Karta wydana Uczestnikowi pozostają własnością
Organizatora.
5. Karta wydana Uczestnikowi nie jest kartą płatniczą,
bankomatową, kredytową.
6. Ważność karty określa się na okres do 3 lat,
dopuszcza się przedłużenie ważności karty Uczestnikowi przez Organizatora,
jednak nie dłużej niż do końca trwania Programu „Wyjątkowy Gość”. Z
zastrzeżeniem możliwości wcześniejszego wygaszenia ważności karty w przypadku
zakończenia funkcjonowania programu.
7. W przypadku zniszczenia, zagubienia, utraty lub
kradzieży Karty Uczestnik jest zobowiązany powiadomić niezwłocznie o tym fakcie
Organizatora.
8. Kartę należy okazać przy i
przed zamówieniem każdej usługi w Obiekcie Grupy.
VI Gromadzenie punktów w
Programie.
1. Uczestnik Programu może, na warunkach określonych w
regulaminie zbierać punkty, korzystać ze specjalnych ofert cenowych
skierowanych do niego w ramach Programu, korzystać z korzyści po osiągnięciu
konkretnych poziomów punktowych.
2. Przystępując do programu Uczestnik otrzymuje
jednorazowo i tylko raz w czasie trwania programu 1000 (jeden tysiąc) punktów
powitalnych, które zostają przypisane do jego konta.
3. W celu otrzymania punktów, za wyjątkiem sytuacji,
gdy Uczestnik przystępuje do programu, Uczestnik obowiązany jest okazać Kartę
Programu w Obiekcie Grupy przed dokonaniem transakcji. Po identyfikacji,
zapłacie lub zafakturowaniu Uczestnika punkty zostaną przypisane do konta
Uczestnika.
4. Naliczanie odbywa się w ten sposób, że każda wydana
w Obiekcie Grupy przez Uczestnika złotówka (1 PLN) przeliczana jest na jeden
(1) punkt bez różnicy na którym poziomie gromadzenia punktów znajduje się
Uczestnik.
5. Punkty są naliczane i przypisywane do konta
użytkownika tylko w przypadku uiszczenia pełnej kwoty należnej do zapłaty za
pomocą karty płatniczej, gotówki lub wystawieniu faktury przelewowej.
6. Punkty przyznawane w Programie nie mogą być
wymieniane na gotówkę.
7. W przypadku zakończenia Programu punkty zgromadzone
przez Uczestników i wynikające z tego tytułu korzyści mogą być wykorzystane w
formie prezentów w przeciągu 6 miesięcy od dnia zakończenia programu. W
przypadku, gdy na Koncie Punktowym Uczestnika pozostanie liczba punktów zbyt
mała, aby osiągnąć kolejny poziom i by otrzymać jakikolwiek prezent, punkty te
są anulowane.
VII Poziomy uczestników.
1. Każdemu Uczestnikowi Programu Wyjątkowy Gość, niezależnie
od poziomów zebranych punktów, przysługuje w trakcie pobytu, tzw.: Wstawka Powitalna, tzn.:
a. Wstawką Powitalną może być butelka wina (tylko i
wyłącznie wino sugerowane przez Obiekt Grupy, brak dowolności w wyborze wina
przez Uczestnika) lub deser + kawa/herbata lub owoce, które są wybrane i
zaproponowane przez Obiekt Grupy w
zależności od pory roku, możliwości Obiektu Grupy.
b. O rodzaju Wstawki Powitalnej decyduje Organizator
lub Obiekt Grupy.
c. Wstawka Powitalna może znajdować się już w pokoju
Gościa po przybyciu lub w momencie zakwaterowania się do pokoju Uczestnik może
otrzymać voucher na Wstawkę Powitalną do wykorzystania w trakcie tego pobytu w
Obiekcie Grupy.
d. Prawo do Wstawki Powitalnej przysługuje od drugiego
pobytu w obiekcie grupy. Uczestnikom, którzy przystąpili do programu poprzez
rejestrację na formularzu na Stronie Internetowej Programu prawo do upominku
przysługuje już od pierwszego pobytu po rejestracji.
2. Uczestnikom w zależności od liczby posiadanych
punktów przysługuje poziom srebrny, poziom złoty lub poziom diamentowy.
3. Uczestnik na każdym poziomie ma prawo do naliczania
punktów w taki sposób, że każda wydana złotówka w ramach uczestnictwa w
programie jest liczona jako 1 punkt.
4. Granice punktowe w uzyskaniu kolejnych poziomów
posiadanych punktów:
a) Poziom srebrny zostaje nadany Uczestnikowi w chwili przystąpienia
do Programu i
przysługuje mu do chwili przekroczenia
salda w wysokości 3 500 punktów.
b) Poziom Złoty zostaje nadany Uczestnikowi w momencie
przekroczenia salda
3 500
punktów do przekroczenia salda w wysokości 30 000 punktów.
c) Poziom Diamentowy zostaje nadany Uczestnikowi w momencie
przekroczenia
salda
30 000 punktów.
5. Korzyści Uczestnika Programu Wyjątkowy Gość z uwagi
na poziom zebranych punktów:
a) Bezwzględny Rabat na usługi hotelowe (zakup noclegu ze śniadaniem) oraz
pakiety
pobytowe, tj.: długie weekendy, święta, wakacje, itp. w wysokości:
- Poziom
Srebrny: 5%
- Poziom
Złoty: 7%
- Poziom
Diamentowy: 10%
Ww. rabat jest udzielany bezwzględnie we wszystkich Obiektach Grupy od
ceny ogólnie dystrybuowanej przez Obiekt Grupy w bezpośrednim kontakcie z
działami sprzedaży Obiektów Grupy oraz na stronie internetowej Obiektów Grupy. Rabat ten nie jest udzielany od cen dystrybuowanych na kanałach zewnętrznej
sprzedaży ofert hotelu, tzw. OTA, czyli np. booking.com, HRS.com, itp. Rabat ten nie łączy się z innymi ofertami, zniżkami, przywilejami, usługami i
innymi korzyściami oferowanymi uczestnikowi w ramach uczestnictwa w programie
Wyjątkowy Gość, nie łączy się również z innymi wyłączonymi z rabatowania
ofertami Obiektów Grupy np. oferta last minute, first minute, itp. oraz nie
łączy się z ofertami tworzonymi pod specjalne zamówienie
b) Rabaty na usługi dodatkowe w Obiekcie Grupy, tj.: dodatkowe usługi gastronomiczne, napoje i alkohole, zabiegi SPA:
- Poziom
Srebrny: 5%
- Poziom
Złoty: 7%
- Poziom
Diamentowy: 10%
c) Uczestnik na każdym poziomie zebranych punktów ma prawo do
otrzymywania DEDYKOWANEGO NEWSLETTERA z
wybranymi informacjami i
ofertami
specjalnymi oferowanymi w ramach grupy, o ile wcześniej wyraził na
to
odpowiednią zgodę.
6.
Uczestnikom z uwagi na
osiągnięcie kolejnych poziomów wynikających ze zgromadzenia odpowiedniej ilości
punktów przysługują konkretne Korzyści:
- Przejście z Poziomu Srebrnego na Poziom Złoty: Jednorazowy voucher na
KOLACJĘ SERWOWANĄ (4-daniowa), dla dwóch osób z
butelką wina. Menu oraz rodzaj wina jest wybrany i sugerowany przez Obiekt
Grupy, w którym realizowana jest nagroda,
- Przejście z Poziomu Złotego na Poziom Diamentowy: Jednorazowy voucher na
pobyt,
składający się z dwóch (2) noclegów ze
śniadaniem i obiadokolacją dla
dwóch (2)
osób, w wybranym Obiekcie Grupy w miarę dostępności miejsc
hotelowych.
- Każdy uczestnik za zdobycie kolejnych 30 000 punktów ponad stan 30 000
punktów (przejściu na poziom diamentowy) otrzymuje Jednorazowy
voucher na
pobyt,
składający się z dwóch (2) noclegów ze
śniadaniem i obiadokolacją dla
dwóch (2)
osób, w wybranym Obiekcie Grupy w miarę dostępności miejsc
hotelowych.
Vouchery na nagrody są przesyłane drogą elektroniczną w ciągu 10 dni roboczych od momentu naliczenia punktów na koncie Uczestnika.
VIII Odpowiedzialność organizatora.
1. Górną granicą
odpowiedzialności Organizatora jest wartość przysługującej klientowi korzyści
(rabatu, korzyści).
2. Organizator
nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje płynące z nieprawidłowego wypełnienia przez uczestnika
formularza, podanie nieprawdziwych danych, danych innej osoby, a także za
udostępnienie osobie trzeciej danych służących do logowania lub rejestracji na Stronie
Internetowej.
3. Organizator
zastrzega sobie prawo do natychmiastowego wykreślenia Uczestnika z Programu w sytuacji, gdy
Uczestnik nie przestrzega regulaminu programu, nie przestrzega regulaminu Obiektu Grupy
lub zachowuje się w sposób nielojalny wobec grupy w tym reprezentowanych
przez nią standardów działalności, nie spełnia oczekiwanego poziomu
kultury i zachowania zasad współżycia społecznego oczekiwanego od
uczestnika programu Wyjątkowy Gość, wywołuje lub formułuje nieuzasadnione
zarzuty wobec działalności organizatora lub obiektu grupy.
4. W takim
przypadku organizator nie ma obowiązku rozliczenia punktów zgromadzonych przez
wykreślonego uczestnika .
IX Postępowanie reklamacyjne.
1. Reklamacja w
formie pisemnej może być przysłana na adres Organizatora z dopiskiem „Wyjątkowy Gość – Reklamacja”, jednakże
dopisek ten nie jest obligatoryjny, lub na adres mailowy info@wyjatkowygosc.pl.
2. Prawo złożenia
reklamacji przysługuje jedynie Uczestnikom Programu Wyjątkowy Gość w terminie
do 7 dni od dnia wykonania reklamowanej usługi.
3. Reklamacja
powinna zawierać dane uczestnika, adres do doręczeń i szczegółowy opis
przyczyny reklamacji.
4. Reklamacje są
rozpatrywane przez Organizatora w terminie 30 dni od dnia otrzymania
reklamacji, zaś decyzja w sprawie reklamacji podejmowana przez Organizatora
jest ostateczna.
5. Organizator
rozpatrywać będzie reklamacje na podstawie niniejszego Regulaminu.
6. Uczestnik
zostanie o decyzji Organizatora powiadomiony listem poleconym wysłanym na adres
podany w reklamacji lub mailem (w zależności od formy zgłoszenia reklamacji), w
terminie 30 dni od dnia otrzymania reklamacji.
7. Uczestnikowi,
który nie zgadza się z decyzją Organizatora w sprawie reklamacji, przysługuje
prawo dochodzenia roszczeń przed właściwym sądem powszechnym.
X Dane osobowe.
1.
Przystępując do Programu uczestnik
wyraża zgodę na przetwarzanie podanych danych osobowych na potrzeby realizacji Programu.
2.
Podanie danych przy
przystępowaniu do Programu jest dobrowolne i jest niezbędne do uczestnictwa w
Programie.
3.
Dane osobowe Uczestników
Programu Wyjątkowy Gość będą przetwarzane
zgodnie z postanowieniami Rozporządzenia Parlamentu
Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony
osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie
swobodnego przepływu takich danych (RODO), a w szczególności z art. 5 w/w
rozporządzenia na potrzeby realizacji Programu Wyjątkowy Gość.
4.
Administratorem danych
osobowych uczestnika jest Organizator: PHU Martom Traveland Sp. z o.o. Hotel Anders z siedzibą w
Starych Jabłonkach, ul. Spacerowa 2, 14-133 Stare Jabłonki, NIP 7390200117.
5.
Zakres danych osobowych
przetwarzanych przez Organizatora jest następujący:
imię i nazwisko, adres e-mail, płeć, telefon
kontaktowy, województwo.
6.
Dane osobowe Uczestników Programu
Wyjątkowy Gość będą przetwarzane w celu
realizacji Programu Wyjątkowy Gość tj. realizacji
na rzecz Uczestników programu usług hotelowych i gastronomicznych po
preferencyjnych cenach w Obiektach Grupy oraz otrzymywania Prezentów podczas
pobytów w Obiektach Grupy.
7.
Podstawa prawna
przetwarzania danych osobowych przez Organizatora to zgoda
osoby, której dane dotyczą – art. 6 ust. 1 lit. a
RODO.
8.
Dane osobowe Uczestników
programu przetwarzane będą przez okres działania
Programu Wyjątkowy Gość.
9. Przetwarzanie danych osobowych Uczestników Programu
Wyjątkowy Gość w celach
należytego realizowania tego Programu może zostać
przekazane następującym
kategoriom odbiorców:
A. Obiektom Grupy, tj.:
a) Hotel Anders w Starych Jabłonkach (działający pod nazwą spółki PHU Martom Traveland Sp. z o.o. z siedzibą w
Starych Jabłonkach),
b) Hotel Zamek Ryn w Rynie (działający pod nazwą spółki Mazurskie Centrum Kongresowo-Wypoczynkowe "Zamek -
Ryn" Sp. z o.o. z siedzibą w
Rynie) ,
c)
Hotel Krasicki w Lidzbarku
Warmińskim (działający pod nazwą spółki Centrum Konferencyjno-Wypoczynkowe “ZAMEK” Sp. z
o.o. z siedzibą w Lidzbarku Warmińskim),
d) Osada Warmińska- Bajkowy Zakątek w Guzowym Piecu (działająca pod nazwą
spółki Andersland Spółka z o.o. z siedzibą w Gietrzwałdzie,
Guzowy Piec 17, 11-036 Gietrzwałd
e) Ognisty Ptak w Ogonkach k/Węgorzewa (działający pod
nazwą spółki Mazurskie
Centrum Kongresowo-Wypoczynkowe "Zamek - Ryn"
Sp. z o.o. z siedzibą
w Rynie).
B. Dostawcom usług zaopatrujących Organizatora i
Obiekty Grupy w rozwiązania techniczne
i organizacyjne umożliwiające realizację
Programu
Wyjątkowy Gość, ze szczególnym uwzględnieniem operatora
systemu rezerwacyjnego, dostawców usług teleinformatycznych oraz firmom
kurierskim
i pocztowym;
C. Podmiotom realizującym usługi prawne, księgowe i doradcze zapewniającym należyte działanie Programu Wyjątkowy Gość.
10. Uczestnik ma prawo do:
- bycia poinformowanym o operacjach przetwarzania;
- dostępu do swoich danych osobowych;
- sprostowania/uzupełnienia danych osobowych;
- usunięcia danych osobowych;
- ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
- przenoszenia danych osobowych;
- sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych;
- nie podlegania profilowaniu;
11. Jeżeli Uczestnik Programu Wyjątkowy Gość chce
skorzystać z któregokolwiek z powyższych uprawnień powinien przesłać odpowiednie
zgłoszenie w formie pisemnej przesłanej na adres Operatora Programu: PHU Martom
Traveland Sp. z o.o. Hotel Anders, ul. Spacerowa 2 14-133 Stare Jabłonki z
dopiskiem Wyjątkowy Gość lub adres
mailowy: info@wyjatkowygosc.pl.
12. Uczestnikowi Programu Wyjątkowy Gość przysługuje
również prawo wniesienia skargi do organu nadzorującego
przestrzeganie przepisów ochrony danych osobowych.
13. Administrator Programu Wyjątkowy Gość będzie
przetwarzał dane uczestnika podane w formularzu uczestnika dla celów realizacji
Programu „Wyjątkowy Gość”, w tym może dane te udostępniać Obiektom Grupy oraz
podmiotom powiązanym kapitałowo z Organizatorem, a w przypadku wyrażenia
dodatkowych zgód Organizator może przetwarzać te dane dla celów marketingowych
i promocyjnych usług i produktów własnych jak również Obiektom Grupy i
podmiotom powiązanym kapitałowo, również w celu przesyłania do Uczestnika
informacji handlowych środkami komunikacji elektronicznej. 14. Uczestnik ma prawo do poprawy i dostępu do podanych
danych osobowych.
Uczestnik
w każdej chwili może cofnąć zgodę na wysyłanie informacji handlowych środkami
komunikacji elektronicznej i przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych.
XI Postanowienia końcowe.
1. Organizator jest uprawniony
do wprowadzania zmian do niniejszego regulaminu w czasie trwania programu. 2. W przypadku zmiany
niniejszego Regulaminu, Organizator poinformuje o tym Uczestników na Stronie internetowej Programu oraz
nowy regulamin
zostanie wysłany za
pomocą poczty elektronicznej na adresy e-mail Uczestników Programu.
3.
Zmiany Regulaminu wchodzą w
życie w terminie 14 dni od dnia ogłoszenia o zmianach na Stronie internetowej Programu
4.
W przypadku braku
akceptacji nowego Regulaminu, Uczestnik uprawniony jest do wystąpienia z Programu zasadach określonych
poniżej.
5. W przypadku Uczestników poinformowanych drogą
elektroniczną:
a) W przypadku zmiany regulaminu oraz po upływie terminu przewidzianego
na wejście w życie jego kolejnej wersji oraz w przypadku braku
akceptacji zmian przez Uczestnika, Organizator będzie uprawniony do podjęcia
decyzji o wykluczeniu Uczestnika z Programu.
b) W przypadku gości nieobjętych informacją wysłaną za pomocą poczty
elektronicznej brak stanowiska o wystąpieniu z Programu we wskazanym terminie
jest uważany za akceptację zmiany regulaminu. Jednocześnie taki gość może w
dowolnym terminie złożyć oświadczenie o wystąpieniu
z Programu.
6. Uczestnik może wystąpić z Programu poprzez wysłanie
maila na adres info@wyjątkowygosc.pl za skutkiem na 7. dzień
roboczy licząc od dnia w którym został wysłany mail z deklaracją wystąpienia.
7. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany rodzaju
Korzyści wynikających z przekroczenia
danych poziomów uczestnictwa w programie ze skutkami takimi jak w
przypadku zmian regulaminu.
8. W przypadku wprowadzenia zmian w regulaminie,
Organizator każdorazowo zawiadomi o nich Uczestnika poprzez udostępnienie
ujednoliconego
tekstu zmienionego regulaminu na stronie internetowej Programu
Wyjątkowy Gość.
9. Organizator nie udziela gwarancji ani rękojmi na
przekazywane w ramach programu nagrody.
10. Organizator może wykluczyć Uczestnika z programu ze
skutkiem natychmiastowym,
jeżeli nie przestrzega on niniejszego regulaminu. W takim
wypadku
Uczestnik zostanie niezwłocznie powiadomiony o wykluczeniu pocztą elektroniczną.
11. Niniejszy regulamin poddany jest właściwości prawa
polskiego.
12. Wszelkie spory wynikłe z tytułu wykonania
zobowiązań związanych z programem będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby
Organizatora.